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值此“3·15”消费者权益日到来之际，日前，国网白山供电公司浑江供电中心组织党员服务队、劳动模范和青年志愿者45人，以多种形式开展“3·15”安全用电宣传工作。

走进社区。3月6日，浑江供电中心会同白山市市场监督管理局、公司计量专业相关人员，深入古兰等大型社区3个，开展“3·15”供电服务工作，宣传用电常识，为百姓答疑解惑。在社区现场，工作人员同社区人员、居民代表交流了百姓关心的问题的难题，开展“六个一次”服务活动，即：开展一次用电常识宣讲、一次电费电价政策解读、一次客户电量异常现场分析、一次面对面交流解惑、一次供电网格服务群组建完善、一次“网上国网”推广活动。通过服务和宣传，让小区百姓清楚了电费、电价知识，完善了沟通交流机制，架起了服务百姓“连心桥”。

走进大客户。3月10日，该中心组成工作组，走访白山市板石矿业和欧亚合兴等大型企业6家，精准了解企业生产经营状况，结合客户实际制订跟进式助企供电策略。

走进机关单位。3月13日，该中心针对近期保电工作完成情况，重新对重点保供区域进行检查，总结不足，与客户共同制订保障措施，开展用电安全巡视工作，提升应急处置能力。

3月15日，浑江供电中心又组织中心劳动模范、吉林好人、优秀党员和青年代表、管理人员及班组长30多人，在城西营业厅门前开展“3·15”权益日用电普法宣传活动。

当日上午，一场春雪降临白山市。宣传活动现场却热闹非凡，不少群众冒雪前来咨询用电方面问题，工作人员耐心细致地解答，每一处都是笑脸相迎、热心服务的忙碌场景。

国网白山供电公司浑江供电中心通过此次“3·15”系列活动，对重要用电客户起到了保驾护航的作用，对社会做到了“电力诚信‘3·15’，优质服务‘365’ ”的服务承诺，彰显了电力企业的社会担当，营造了“供电我用心、消费您放心”的良好供电服务氛围。

中国吉林网 吉刻APP记者 刘金英 浑江供电中心 供图

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