停息挂账大致能够分为四步骤：

【1】请求洽谈：致电银行客服电话，搞清楚自己需求还款的详单，如还款金额、本金、利息及其他费用。依照这些内容，再结合本身还款才能，向银行提出暂停挂账的请求，并洽谈具体细节，最长可请求60期分期还款。一般在账单逾期3个月内请求办理，超越3个月洽谈就相对困难了些。

【2】等候回访，提交材料：暂停挂账的请求提交后，需求等候银行回访，等候期有长有短，并需求依照银行要求准备材料，咱们能够依据逾期原因，如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节省时间。

【3】等候二次回访：银行在审核材料之后，将奉告洽谈还款是否请求成功。假如成功，咱们需求具体记载还款期数、还款金额、减免利息等等，最好做个录音。

【4】签订计划协议：暂停挂账协议签订方法主要有录音、电子协议或纸质协议。通常商业银行都选用电话录音的形式，平an银行常会使用电子协议，中工农建邮政，一般则会选用网点面签纸质协议，不过也是有弹性的，线上线下都有。具体情况还需依照银行要求进行。

停息挂账协商的技巧：

持卡人在和银行客服进行协商的时候要录音(打开通话当中的“设置”功能，然后点击进去选择“通话自动录音”的功能)，保留沟通证据，避免后期出现其他问题，依法依规维护自己的合法权益。

需要注意的是，银行内部没有“停息挂账”这项服务，他们叫“个性化分期”。不过他们不会轻易同意办理，需要持卡人坚持协商。一次不行就多打几次电话，有些持卡人申请协商一两个月才能协商成功，所以不要轻易放弃

自己应该怎么去申请?

一、拨通银行官方电话，开展提前预约偿还事项

①正常情况下，在您拨通电话后，尤其是表述自己想申请停息挂账，大概率是会被回绝的

②如果遇见第一次被回绝，不要担心，要多拨通几回，可能你的意愿表达强烈，这时候会赢得一个申请停息挂账的机会，要保持高度的敏感。

③银行在线客服在电话中是没有给你申请办理停息挂账的权力的，只要告知在线客服，让他能够帮您提前预约实际的营业网点，开展停息挂账的还款沟通即可。

二、提前预约到还款协商的机遇，就成功了一半了

①相对于银行而言，独立给VIP顾客会有独特提前预约的情况，可是相对于停息挂账这件事儿进行提前预约，大部分银行是不太甘愿申请办理这个事情的。

②一旦提前预约到，您就可以跟银行工作人员，实际详细地协商停息挂账的还款事宜。

三、争取到公平谈判协商的环节，须有很好的谈判准备和技巧。

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